pulsa-logo

Garansi Smartphone Lenovo Beli di Luar Negeri


Woro Ari Prianto

Rabu, 12 Agustus 2015 • 19:44

lenovo, klaim garansi, garansi, service center lenovo, tabloid pulsa


ilustrasiilustrasi

Dear Tabloid Pulsa,

Saya memiliki Lenovo Vibe X2, saya membeli itu di luar negeri. Sesampai di Jakarta hape tersebut rusak, kemudian saya komplain ke lenovo mobile Indonesia, katanya setiap CS hanya dapat memperbaiki smartphone yang dibeli di negara CS tersebut berasal, apa benar seperti itu?

Mohon pencerahannya

Dari: Anka Swable | swablean**@yahoo.co.id

Jawaban

Dear Anka,

Untuk layanan perbaikan smartphone Lenovo Anda yang rusak dengan jaminan garansi kemungkinan tidak berlaku di Indonesia.


Hanya saja, layanan perbaikan (bukan dalam klaim garansi) untuk smartphone Anda yang rusak, yang dibeli di luar negeri, sudah seharusnya bisa diterima oleh SC Lenovo Indonesia. Di sini nantinya Anda akan dikenakan tarif perbaikan sesuai dengan jenis kerusakannya.

Ini agak berbeda dengan beberapa perangkat Lenovo lainnya, seperti notebook, yang beberapa di antaranya mendapatkan jaminan garansi Internasional.